Training para Account Planners

Por Fritz el 29 abril, 2013 en Comunicación. Este tema tiene 0 Comments.

El 13 de mayo empieza el training online de de la Escuela Superior de Creativos Publicitarios y Cultura de marcas titulado: Programa en Modelos de Planning. El mismo será dictado por 13 planners de distintas partes del mundo para analizar, reflexionar y criticar diferentes frameworks de trabajo.

training

Creemos que es una oportunidad interesante para mostrar visiones de trabajo a entusiastas o interesados en el planeamiento. Si sos planner, brand manager, marketer, digital, o trabajas dentro del área de comunicación, esta es una oportunidad para desafiarte a vos mismo en el modo de encaminar proyectos para resolverlos con la herramienta adecuada: la que vos podes crear.

Es dentro de la tendencia de open source, que al estilo de la fórmula 1, los pilotos de marcas utilizan los mismos “fierros” pero está en la pericia y la destreza de cada protagonista en llegar -o hacer llegar a sus marcas- a la meta deseada.

El objeto final será la creación de un framework de trabajo para resolver un problema de marca específico que será anunciado al principio del curso. El equipo ganador será reconocido por la Escuela Superior de Creativos Publicitarios.

Cronograma:

  • CLASE 1: Lunes 13 de mayo -> Presentaciones e Introducción a modelos de planeamiento por Pablo Lezama – Director de Cultura de Marcas y Director del Programa Modelos de Planning y Ezequiel Fritz – Brand Planner at Havas Worldwide y Coordinador del Programa Modelos de Planning.
  • CLASE 2: Miércoles 15 de mayo -> Dany Kodenczyk – Strategic Planner at Telecom Personal – Buenos Aires, Argentina
  • CLASE 3: Lunes 20 de mayo -> Nestor Rivero – Planning Director P+H ex BBDO – Caracas, Venezuela
  • CLASE 4: Miércoles 22 de mayo -> Juan Isaza – Strategic Planner & Social Media Director at DDB Latina - Miami, Estados Unidos
  • CLASE 5 Lunes 27 de mayo -> Ernest Riba – Director of Strategic Planning at Wunderman - Buenos Aires, Argentina
  • CLASE 6: Miércoles 29 de mayo -> Valeria Ventrici – Creative Planning Director at BMC Innovation Company – Madrid, España
  • CLASE 7: Lunes 3 de junio -> Mery Quinzio – Strategic Account Planner at La Comunidad – Buenos Aires, Argentina
  • CLASE 8: Miércoles 5 de junio -> Luís Miranda, Strategy & Innovation Director at Grupo Gallegos – Los Angeles, Estados Unidos
  • CLASE 9: Lunes 10 de junio -> Mariana Hernandez, Regional VP Strategy – DF, México
  • CLASE 10: Miércoles 12 de junio -> Daniel Mejia, Senior Strategic Planner at Havas Worldwide – Medellín, Colombia
  • CLASE 11: Martes 18 de junio -> Andre Foresti, Planning Director at F/Nazca Saatchi & Saatchi – San Pablo, Brasil
  • CLASE 12: Miércoles 19 de junio -> Juan Bernardez – Gerente de Planeamiento Estratégico at Cafe Britt – San José, Costa Rica
  • CLASE 13: Lunes de 24 de junio -> Reflexión y pensamiento en equipos.
  • CLASE 14: Miércoles 26 de junio  -> Entrega de diplomas y galardón para el equipo ganador.

Para anotarse hay que escribir a: infoelearning@escueladecreativos.com.ar

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Paradoja Digital

Por Fritz el 2 diciembre, 2012 en Eventos and Planning. Este tema tiene 0 Comments.

Hace poco se realizó el IAB, y me propuse escribir algunos highlights y a mitad de párrafo me di cuenta que me encontraba ante múltiples singularidades.

1. Disney y Vorterix: Entre techies, open sources y co-creation son términos de moda, y relevantes. Disney, cree e intenta edificar una marca más inclusiva, convirtiendo al público en parte del espectáculo.

Vorterix, por el contrario, prensa un servicio de contenidos originales en Internet, puestos al servicio del público, pero no involucrando a estos de manera coparticipe. Estamos ante dos marcas que construyen su branding de manera desigual y que al mismo tiempo son aceptadas. Una vez más, no hay formulas.

2. Realizadores de juegos y agencias de ejecución de marca: Los ejecutores de marca, o los que más cerca de la gente están son los que menos aprovechan esa oportunidad. Planning se vuelve loco por encontrar novedosas formas para escuchar y ver a la gente, y los ejecutores de marca que son quienes están más cerca de los usuarios son los que menos lo aprovechan (lo mismo aplica a retail). Hay que aprender de la industria de los videojuegos que aprovechan el conocimiento que viene de la usabilidad y experiencia para modificar y mejorar los desarrollos. Los ejecutores de marcas  en todos los niveles tienen la oportunidad de corregir sus acciones sobre la marcha y utilizar esa información para proveer otro servicio. Vender promotoras y parasoles con música tech de fondo es una forma de ponerle moño a la acción, pero explorar y profundizar en la observación de la experiencia y la interacción de los usuarios es profesionalizar la industria.

3. Contenidos y channels/dispositivos: Tiempo atrás se le daba mayor importancia a la adaptabilidad del contenido a los distintos dispositivos. Esta creencia retrasa las comunicaciones. El dispositivo no importa tanto como el canal. Estamos ante varias generaciones tecnológicas con cierta madurez que dan uso diferenciado a cada channel, por ende cada canal demanda contenido diferencial.

4. Era de las recomendaciones y vuelta de las marcas: Una tarde de café porteño, un grupo de 7 mujeres de unos 40 o 45 años  juntaron mesas y se sentaron para ponerse al día. Era mi día de suerte, los focus groups no son baratos y aquellos naturales me parecen mucho mejor. Entre varios tópicos una de las mujeres dijo que se le infectó una alacena y tuvo que llamar a desinfección, comentó esto en Twitter y un tal Eduardo le recomendó una empresa de desinfecciones, luego la buscó y se dio cuenta que el recomendador era el dueño de la empresa. Ella calificó esta recomendación de invalida, agregando: “antes te fijabas en internet y veías a quien llamar, hoy tenes que preguntarle a una amiga de las de carne y hueso”. En el último tiempo las recomendaciones online ganaron terreno. Las guías de bares y restaurantes son un claro ejemplo,  quizá sea el momento de repensar de que forma tangibilizar la experiencia y revalorizar las marcas.

 

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Sex Appeal del Chocolate

Por Fritz el 5 mayo, 2012 en Eventos and Neurociencia. Este tema tiene 0 Comments.

En el 2011, la inversión publicitaria de la categoría chocolatera alcanzó los 96 millones de dólares, según Monitor. El punto de inflexión en el mercado de Argentina parecieran ser las Pascuas. Sin embargo a tiempo posterior paseando por la ciudad de Mar del Plata, me encontré con la expo-chocolate que se organizó por la agencia local Tálamo. Quedé algo sorprendido con la cantidad de personas sobre los stands y la felicidad de los mismos. De repente los grandes eran chicos otra vez, y las caras de preocupación se habían desvanecido.

La gente en cuanto se topa con algún producto regional, más en fin de semana largo (fecha elegida para realizar el evento) aprovecha para llevar a modo gratificación para los familiares y amigos. Haga frío o calor excesivo, el chocolate es un manjar que muy pocas personas se resisten. Esta devoción por el chocolate se debe a que cuando comemos este derivado del cacao se segrega una cascada de reacciones químicas que inunda el cerebro de dopamina activada por el nucleo de accumbens, del mismo modo que cuando tenemos sexo.

En un nivel más profundo de análisis, no dejo de sorprenderme de los últimos trabajos de Cadbury.

Lejos de ser un chiste feminista o una idea fantasiosa, a nivel científico tiene mucho de real. El cerebro es un gran buscador de recompensas. Y cuando este se anticipa a situaciones como: el orgasmo, abrir un pack de chocolate, o ganar en un juego de azar, se activan señales neuronales que convergen en el circuito de recompensas, donde experimentamos y sentimos placer.

Del mismo modo, Dove Chocolate, para uno de sus lanzamientos ha trazado una idea consistente en dos personajes, dos mujeres llamadas Pam Nesia y Em Ocean. En donde muestra como el chocolate puede ser utilizado para olvidar y reprimir sentimientos.

Entonces… ¿el chocolate puede ser un calmante de ansiedad, un reemplazante social, o puede interferir en el estado de ánimo depresivo?. Si, momentáneamente. El chocolate puede corregir las deficiencias de ciertos neurotransmisores que causan trastornos emocionales. Es decir, cuando consumimos chocolate las neuronas producen la serotonina a partir del aminoácido triptófano.

Según Cadbury, que realizó un estudio en 2007, más de la mitad de las mujeres inglesas de entre 18 y 50 años considera más placentero comer chocolate que tener sexo. En la misma línea, el doctor David Lewis, de la Universidad de Sussex, Inglaterra, logró confirmar que, para las mujeres, sentir cómo se derrite un trozo de chocolate en la boca genera una sensación de placer hasta cuatro veces más intensa y duradera que el efecto de un beso apasionado.

El estrés crónico, y la vida agitada, sumado a la necesidad de sentirse tranquilo es también otra de las causas de la tendencia del aumento del consumo de chocolate como reflejo del aumento en las deficiencias neuroquímicas de la Unidad Cerebro-Mente.

Algo que los informes de mercado no nos dicen y un aspecto interesante a tener en cuenta para que este producto derrame sobre otras categorías nuevas o en nuevos usos para otros mercados… ¿pasta dental con esencia de chocolate?, ya veremos.

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Lo que le falta a la Industria Publicitaria

Por Fritz el 12 abril, 2012 en Comunicación. Este tema tiene 1 Comment.

La vorágine del nuevo siglo nos fragmenta, nos mata de a poco. Vivimos exigiendo nuestros cuerpos a niveles exagerados. Lejos, muy lejos estamos del equilibrio. Esta esquizofrenia está presente en las empresas, marcas, agencias, en la comunicación y publicidad misma.

Hace poco descubrí el Human Camp que se desarrollará el próximo 19 de abril en Buenos Aires y me di cuenta de lo fácil es olvidarse de la dimensión humana, del equilibrio entre el ser y el hacer. Un requisito casi excluyente para el reclutamiento de las personas que van a trabajar en las empresas y al mismo tiempo un requisito olvidado o poco utilizado para pensar en marcas.

En el cierre de lo que fue el Human Camp 2011, Carlos Perez, actual presidente de BBDO Argentina, menciona a Pierre Teilhard de Chardin (teólogo/filósofo francés): “La bondad es más y mejor bondad si es inteligente”. Frase que me resulta poderosamente atractiva por que hoy la gente está exigiendo mayor sostenibilidad a las empresas y se están exigiendo más a ellos mismos como ciudadanos. La sostenibilidad para mi modo de ver no es más que la bondad y equilibrio con nosotros mismos, con los demás y con el planeta.

Hay que ser muy inteligente para generar las plataformas sociales que permitan ser vehículos de bondad. Las marcas exitosas no serán aquellas que se concentren en satisfacer necesidades funcionales y emocionales sino aquellas que se dirijan a la conciencia ciudadana, aquellas que sepan ser bondadosas en forma inteligente. Las marcas que aprendan a capitalizar las cuestiones sociales, económicas y ambientales con autenticidad, tendrán mayor oportunidad para el desarrollo de nuevos negocios.

No todas las marcas tienen que hacerse cargo de la codicia de las otras pero deben reducir su impacto negativo en el mundo para incrementar su valor en la sociedad. En general se piensa en términos de posicionamiento externo, pero es momento de olvidar eso y pensar tanto en el público interno, o aquellos que viven la empresa, así como también el externo. Afirmación que comparto con el Rabino Sergio Bergman y les comparto a continuación.

Al mismo tiempo, Alan Gegenschatz marca la diferencia buscando presidir en una empresa donde la gente esté contenta.


Además agrega algo poderosamente interesante: todo lo que vemos, no suma. Hay algunas cosas sueltas que pueden colaborar con un norte que versa sobre la satisfacción social, el proteccionismo ambiental y el resguardo económico.

La sostenibilidad e innovación social son agentes clave para el desarrollo de los negocios de los próximos años. En la medida que las personas se preocupen más por la producción, por el origen de las materias primas, por el trabajo justo, las cadenas de distribución, la publicidad misma, el consumo y los desechos, las marcas deberán retribuir más a la sociedad. El ciudadano se está haciendo valer y esto es una oportunidad para las marcas y la gente.

Las marcas sociales y las empresas que trabajen con la conciencia ciudadana tanto interna como externa son una realidad, una nueva corriente que abordará, fuertemente los próximos años en Latinoamérica. Los planners creativos tendrán un rol potente dentro de los proyectos socio ambientales; co-creando con la gente, canalizando su poder y comprometiéndose con el porvenir del planeta.

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La Tangibilidad de las Marcas

Por Fritz el 28 marzo, 2012 en Innovación en medios, Planning and Top Posts. Este tema tiene 0 Comments.

Las marcas son valores intangibles que se pueden materializar a través de las vivencias. Lo que se experimenta es irrefutable. Aquellas que lo hacen de manera creativa o innovadora tienen más posibilidades de transformarse en un acontecimiento disruptivo.

Me gustaron mucho los posters de vía pública de Mr Kipling, una marca de Inglaterra que comercializa tortitas (cakes) que logró tangibilizar su comunicación. En está ocasión al igual que Mantecol tuvo que generar un delivery para kioskos, esta marca presentó una versión para llevar “cake to go”.

En las paradas de autobuses se podía presionan un botón y obtener una muestra gratis. La marca está presente en el mercado inglés hace décadas -está muy cerca de la gente- y utiliza el slogan “Exceedingly good cakes”.

Por otro lado en Argentina, la Universidad Siglo 21 junto a Neuro y Cultura de marcas para comunicar su carrara de Licenciatura en Diseño de Indumentaria también se valieron de los viejos carteles pasados de moda pero de una manera innovadora. En las paradas de autobuses se podía encontrar un “metro de medir” en forma gratuita, pero este en vez de números contenía mensajes positivos acerca del autoestima. Esta activación es parte de la campaña “Detrás de cada profesión hay una causa”.

Algunas tips acerca de esto:

  • Interacción inteligente: A nadie le gusta esperar el colectivo, o hacer colas para comprar algo, muchos se la rebuscan con distractores como libros, juegos en teléfonos celulares. Pero de vez en cuando está bueno que esa distracción venga del entorno. Además, el producto to go, es muy compatible con la idea de usar el colectivo, o comer mientras uno espera. ¡Es un buen momento para establecer un vínculo!.
  • Alcance y mediatización: Por un lado Mr Kipling entregó 130.000 muestras gratis (su objetivo era dar a conocer el nuevo producto) y por otro la Universidad Siglo 21 no hace foco en la cantidad pero si en la historia que tenía para contar.
  • Revalorizar el medio: Los posters de las paradas se habían convertido en algo convencional y poco atractivo. Lo máximo que podía suceder era agregar movimiento o luces de leds (recursos). El uso inteligente sigue siendo en su máxima expresión la mejor forma de sacarle provecho, tal como lo hizo ATMA para comunicar el uso razonable de la energía

  • Hacer la vida más entretenida: Las marcas tienen que resolver problemas y hacer la cotidianeidad más fácil. ¿Quién se iba a esperar que estudiar diseño de indumentaria podía hacer un mundo con más autoestima? o simplemente ¿quién se iba a esperar una rebanada de pastel mientras estás en la parada del autobús?. Cada marca desde su lugar de pertinencia agregaron un poco de felicidad y diversión a la vida de los viajeros.

Algunas issues para construir:

  • Del nivel funcional a emocional: Es evidente que para la Universidad Siglo 21 existió una construcción planeada, el mensaje es emocional, sin embargo debo coincidir con David Taylor: “cake to go” se presenta en forma funcional. Además, en el pack también se puede leer “snap pack”. Me parece que con “cake to go” ya es suficiente para dar idea de que es compacto y para llevar. Estos dos atributos funcionales sin un componente emocional rosa las típicas promociones pero sin promotoras
  • El delivery de la comunicación: Grandes historias necesitan otros soportes. Ambas comunicaciones se encontraron por Facebook y Twitter pero pareciera que se merecen algo más.
  • El componente viral: La funcionalidad de Mr Kliping se ve evidenciada en el nivel de visitas en Youtube, por el contrario sin una estrategia viral la Universidad Siglo 21 superó ampliamente. Quizá por falta de provocación, reflexión…

Quería compartir estas tres marcas. Me parece que son un excelente ejemplo del uso inteligente de los medios tradicionales. Quizá venga una catarata de marcas empiecen a entregar muestras en paradas de autobuses, pero es sabido que aquellos que lo hagan en forma inteligente tendrán más éxito. Gracias a David Taylor y Jkr que compartieron esta activación de Mr Kipling. ¡Buena semana para todos!, ¡me fui a Córdoba!.

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La Aceptación de la Diferencia

Por Fritz el 4 enero, 2012 en Neurociencia and Planning. Este tema tiene 1 Comment.

¿Usted es igual a mi?, ¿usted es igual a su vecino?, ¿yo soy igual al hermano?, ¿mi hermano es igual a mi hermana?, ¿un mellizo es igual a otro?. Ni en el caso más extremo somos iguales. La igualdad es un termino que se escucha mucho pero que en este caso está mal utilizado. Y justamente por que no somos iguales somos diferentes, entonces… ¿no es redundante decir un vino, o una yerba mate diferente?, por supuesto que es diferente, por que si fueran iguales le atribuiríamos el mismo nombre que otro. La existencia de diversidad, y la aceptación de la misma es lo que nos hace iguales.

Esta reflexión está inspirada en el nuevo comercial de Quilmes:

Que me recordó a este otro:

Y luego a este:

Tanto en Twitter, Blogs, Diarios, y Facebook despertó interés y se versaba de copia/plagio de Quilmes. La Batalla y Guerra de los Sexos, además de ser un clásico del cine Inglés, es un modelo para explicar la teoría de los juegos, es decir desde que desde tiempos inmemorables las personas buscaron comprender el sexo opuesto, por ello es un tema tan recurrente.

Existen varias formas de mostrarlo, el enfrentamiento el más clásico de ellos fue utilizado como recurso en el comercial así como también en numerosas batallas como la de Narnia y la de Sterling en Corazón Valiente.

Esa cantidad excesiva de ejemplos que llegan a nuestro cerebro que nos permiten anticipar a lo que va a suceder. Esta situación de anticipar el momento de emoción al ver el spot genera sensación de satisfacción producto de la dopamina, un neurotransmisor generado por el sistema de recompensa cerebral.

Les comparto un brief acerca de la igualdad y diversidad (que desde el punto de vista conceptual es más aceptable): enseñar a las marcas a perder la diversidad: http://www.culturademarcas.com.ar/nuevosojos/

Sin embargo, hoy 9 de febrero de 2012 [edito] dejo de pensar en mi y en los usuarios geek que están por toda la red para pensar en algunas personas más reales o más comunes quizá. El comercial para estos consumidores más reales, es muy aceptable. A ellos realmente no les importa ni un poco a quienes copiaron. A veces los planners caemos en la trampa de la intelectualidad, y yo está vez caí.

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El Sexismo del Marketing

Por Fritz el 26 diciembre, 2011 en Neurociencia. Este tema tiene 1 Comment.

Existe una creencia errónea de que procesamos todo lo que nos rodea, sin embargo desconocemos por completo los acontecimientos que caen por fuera del foco de atención habitual. Y por si fuera poco, los que están dentro de el, se ven afectados por la percepción. Los procesos mentales subconscientes influyen en la manera que se abordan a las personas, moldeando sus respuestas, y es por esto que distorsionan sus propias interpretaciones de la conducta de las personas.

Dos personas pueden mirar los mismos datos e interpretar de maneras totalmente opuestas. El cerebro, cuando se presenta una imagen o escenario, agrupa los elementos según principios organizativos. La aplicación de estos principios pueden dar lugar a variedad de interpretaciones, entre las variantes ambiguas el cerebro puede recrear una u otra. Eso es lo que se conoce como inversión perceptual.

La ceguera perceptual la producimos nosotros, Riley la niña que se reveló contra el sexismo del marketing dice: “Por qué las empresas nos engañan para que compremos las cosas rosadas” (…) “Algunas niñas pueden querer los super héroes y algunos niños querer las princesas. ¿Por qué sólo las niñas vamos a tener que comprar lo rosado y los niños las cosas de otros colores?”. Escuchamos y observamos personas pero interpretamos de manera equivocada.

En un libro de Gerald Zaltman hay un excelente ejemplo de esto, los empresarios dicen: “Le enseñamos un conejo, juró que lo compraría si le agrandábamos las patas y así lo hicimos… pero ahora no lo compra, así que no vamos a escuchar más a la gente”. El consumidor replica: “No, me mostraron un pato y les dije que lo quería con las patas más grandes. Ahora nos ofrecen un conejo con cuatro patas enormes.”

Prueben de enviar esta imagen a algún amigo y notarán la variedad de interpretaciones que se les puede dar.

Riley nos está dando una lección enorme y me recordó el spot creado por Cambio Social en marco de la campaña Racismo en México. Tenemos algo de culpa en el uso de los colores y en la creación de significados errados, probablemente aceptar la diversidad sea la issue más importante para la industria de los juguetes.

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El Anti Marketing

Por Fritz el 26 diciembre, 2011 en Planning. Este tema tiene 0 Comments.

Los publicitarios admiran a los publicitarios que trabajan en grandes redes de agencias y (realmente tienen su mérito). Sin embargo, también tendríamos que admirar a otras agencias y empresas por otro tipo de logros. La deformación pareciera venir desde abajo: universidades. Año 1, materia: marketing, caso: Coca Cola. Año 4: materia: planificación de campañas, caso: Sprite. Un poco más arriba, en maestrías internacionales se puede ver: “Desde el comienzo del curso se trabaja en equipo, en la tesis del máster un ambicioso caso real para una gran marca, donde se ponen en práctica los conoci- mientos adquiridos bajo la supervisión y el seguimiento de varios tutores”.

Las cosas no son muy diferentes del principio al final. Las otras empresas de las que hablo son más pequeñas, poco glamorosas, no tienen publico ABC1, pero tienen más ingenio y menos miedo a desafiar las ficticias leyes del marketing.

* NO SIEMPRE SIRVE LA USP: La empresa Marolio no trabaja con agencia de publicidad como se puede ver. En un solo spot, inteligentemente da a conocer toda su línea de alimentos. Marolio una marca de Maxiconsumo que defiende la doble condición de fabricante y supermercado.

* NO TODO TIENE QUE LUCIR BIEN: La empresa COTO (supermercado) tras adquirir un local que tenía pisos relucientes, mandó a que los ensucien y que bajen las luces para aparentar un precio más decente. La imagen es la de un supermercado barato, pero a su vez está lejos de ser el del precio más bajo.

* NO SIEMPRE HAY QUE SER BUROCRÁTICO PARA INVESTIGAR: La empresa CHAMME (venta de telas) tras pedir conocer al equipo de Cultura de marcas dijo: no queremos que vengan marketineros a hablarnos en un lenguaje raro solo queremos que vayan a hablar con la gente que me compra y me digan que hacer para mejorar.

* NO SIEMPRE HAY QUE TESTEAR: La empresa ALGODONERA ACONCAHUA (artículos de higiene) para lanzar un nuevo producto, no invierten ni en investigación ni en testeos, solo conversan con proveedores, comerciantes, y vendedores acerca de lo que sucede en el mercado. La mítica cuarta P del marketing referida a publicidad/promoción en esta empresa se reemplazó por packaging.

La posibilidad de trabajar con emprendedores, empresas, y multinacionales es incomparable. Se puede trabajar con una marca de cualquier tamaño y llevar adelante un proyecto ambicioso. Me parece que deberíamos empezar a pensar que es posible trabajar con grandes proyectos para todas las marcas sino sería muy difícil que en algún momento exista ese equilibrio tan buscado.

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Detalles que Asustan

Por Fritz el 15 diciembre, 2011 en Research. Este tema tiene 0 Comments.

Llegó Amazón a España y los Latinos también esperan su llegada. Pedro Huerta, director de Amazon Kindle para América Latina, en una pequeña conferencia en la Feria del Libro de Santiago de Chile anunció que en un año y medio piensan tener presencia en Argentina, México y Brasil. La categoría industrial y conceptual podría cambiar un poco por eso merece la pena, aunque sea un poco de análisis.

El actual catálogo de Amazon en Estados Unidos y España en relación a nuestro idioma nos encontramos que en USA posee un total de 23 millones de títulos en papel de los cuales solo 700.000 son en español (2,7% aproximado). En el caso de los libros digitales, encontramos un total de 800.000 de los cuales apenas 12.000 son en castellano (1,5%).

Los players en Argentina son: El Ateneo, Yenny, y Tematika del Grupo ILHSA con alrededor de 44 sucursales, LSF (Librería Santa Fe) con 5 sucursales, Cuspide con 14 sucursales, Boutique del Libro con 7 sucursales, Prometeo con 9 sucursales (1 casa central y 8 especializadas de acuerdo la ubicación como estrategia de penetración), Antígona Libros con 5 sucursales, Nueva Librería con 4 sucursales.

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Hoy Viva la Vaca

Por Fritz el 21 noviembre, 2011 en Televisión On-Line. Este tema tiene 1 Comment.

Los hashtag #fuerzacuevana, #cuevananotdead empezaron a brotar a raíz de la supuesta denuncia penal que recibió el sitio de reproducción de contenidos online por parte de Telefe por violación de propiedad intelectual bajo la ley 11.723.

El dueño de Cuevana, Tomás Escobar @tomasescobar dijo: “Jamás en la vida voy a pagar derechos por una película o una serie, yo no creo en eso. Que le reclamen dinero a otros, yo no voy a pagar. Y si me cierran Cuevana, mañana abro otro sitio”. (se desconoce la fuente).

La categoría del entretenimiento se está convirtiendo en genérico por eso la gente no quiere pagar más por ello, y por supuesto yo tampoco. Seguramente Tomás Escobar si pagaría por ir a el Cirque du Soleil, Beto Carrero World, Disney World o inclusive por escuchar el disco de Radiohead.

Todos ellos tienen algo en común, salieron de lo genérico para ofrecer entretenimiento experiencial.

En palabras de David Bravo, abogado y reconocido defensor del derecho a compartir cultura y conocimiento, la solución al problema de la industria pasa por evolucionar, crear nuevos productos o modelos de mercados que hagan rentable la actividad de esas industrias.

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El Ojo de Iberoamérica 2011: Desenlace

Por Fritz el 17 noviembre, 2011 en Eventos. Este tema tiene 0 Comments.

El último día fui más selectivo, y me di más tiempo para mi, inclusive para conocer y charlar de neurociencia con Ricardo Perret, de Mindcode que estaba de paso por Buenos Aires. Entre las conferencias que presencié, la primera de Javier Sáchez Lamelas, VP de Coca Cola, comentó: “A diferencia de lo que muchos creen, el marketing también se puede hacer con nuestro cerebro emocional: recordemos que las marcas pertenecen al corazón y son los productos los que hablan de la razón”. Esperaba saber en mayor profundidad cuales son las fuentes de observación que utiliza la empresa y su formato de trabajo con BMC Innovation Company y con Neurofocus y sus aportes a el Instituto de la felicidad.

Tina Manikas, se concentró en el poder del consumidor, con cargo de Global Retail & Promotions Officer de Draftfcb anunció que hay que estimular el camino de compra de la gente a través de los diferentes canales.

Según Manikas, la línea entre el consumidor y el comprador está desapareciendo y hoy la marca ya no tiene el control, sino que es el consumidor quien tiene el poder. “Si espera a que lleguen a la góndola, nunca llegarán a la góndola”, aseguró y continuó: “La gente está obsesionada con la pantalla, ya no tanto con la comunicación cara a cara. Además, al estar tan informados, piden y piden más información”.

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El Ojo de Iberoamérica 2011: Nudo

Por Fritz el 17 noviembre, 2011 en Eventos. Este tema tiene 0 Comments.

El segundo día llegué temprano, y no podía parar de comer medialunas. La primera conferencia la presentó Luca Lindner, presidente de McCann Erickson Latam, África y Medio Oriente. Tituló su charla “Todo lo que necesitas es amor” y como perdí mi cronograma, estuve un par de horas pensando que era algún ejecutivo de Saatchi.

La tercera conferencia “las reglas del juego” estuvo a cargo de Pablo del Campo, CEO de Del Campo Nazca Saatchi & Saatchi. Hablo de su agencia, de sus creativos, de sus clientes, y luego de su agencia y finalmente de la batalla de las superficies – otra vez – y de nuevo de la agencia. Yo quería que venga Maxi Itzkoff. Entre los trabajos que me gustan de esta agencia están: “Chocolatometro” para Cadbury, “Teletransporter” para Cerveza Andes y “Narigómetro” para BGH.

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